SMS4U 提供什么服务？
SMS4U 提供按应用、国家和线路选择号码并接收短信的服务。当前可用选项和价格会变化，请在首页实时查询。
有号是否保证收到短信？
不保证。“有号”表示当前显示可尝试下单；最终能否取到号码和收到短信，以创建订单时的上游状态为准。
号码有效期是多久？
激活号和长租号规则不同。请在下单前查看订单页显示的时长、取消条件及对应号码类型。
支持哪些充值方式？
登录后请以充值页当前展示的方式为准。不要根据旧文章或第三方网站判断是否支持某种支付渠道。
没有收到验证码可以退款吗？
取消和退款取决于订单状态、号码类型和上游规则；已收到短信或已完成的订单通常不符合条件。账户余额充值不支持提现或退回原支付渠道。请阅读 完整退款政策。
遇到异常怎么处理？
保留订单编号，通过网站公布的客服渠道联系支持团队。平台会核查订单、上游状态和日志后处理；不能事先保证免费补号或全额退款。